Technical Support Duits

Als Technical Support medewerker ben je de spil in het ondersteunen van onze technische dienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen, plant dagelijkse werkzaamheden van techniekers en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging. Je werkt samen met verschillende interne afdelingen om een optimale klanttevredenheid te garanderen.

Verantwoordelijkheden:

• Klantcontact: Eerste aanspreekpunt voor klanten (artsen, ziekenhuizen, etc.) bij technische problemen en hen doorverwijzen naar de juiste specialist.
• Planning: Opstellen en opvolgen van de dagelijkse planning van techniekers.
• Coördinatie: Organiseren en plannen van installaties, reparaties en onderhoud, in samenspraak met sales, aankoop en technische teams.
• Administratie: Beheren van facturatie, opvolging en bestelling van wisselstukken, en het opstellen van offertes en onderhoudscontracten.
• Rapportage: Opstellen en bijhouden van rapporten en technische documentatie,

Toonaangevende leverancier van innovatieve en duurzame medische oplossingen in de gezondheidszorgsector.

• Een fulltime functie binnen een gezond en groeiend bedrijf.
• Zelfstandigheid en flexibiliteit in je werkplanning.
• Competitief salaris met aantrekkelijke extra-legale voordelen.
• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
• Kans op een jaarlijkse bonus.

• Hands-on, dynamisch en flexibel.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Viertalig: Nederlands, Frans, Engels en Duits.
• Assertief en planmatig sterk.
• Positief ingesteld en stressbestendig.